芦山县综合行政执法局多方联动化解纠纷 营造和谐居住环境

2025年2月以来，芦山县综合行政执法局陆续接到12345政务服务便民热线转办件，反映乐家坝小区住户占用公共平台私搭遮阳棚、堆放杂物及噪音扰民等问题引发邻里矛盾。对此，我局高度重视，迅速行动，坚持“执法为民、服务为先”理念，通过多方联动、依法依规调解，最终促成矛盾双方达成和解，为小区和谐稳定奠定基础。

3月6日，我局牵头组织双方当事人、房管所、物业及业委会召开调解会。执法人员以“法理情”融合为突破口，一方面详细解读《物业管理条例》，明确公共资源使用边界；另一方面从邻里和谐的角度，引导双方换位思考。经过多轮协商，最终达成和解。

下一步，芦山县综合行政执法局将继续秉持“执法为民”理念，通过“三强化”推动工作提质增效：一是强化巡查，对小区公共区域私搭乱建等高频问题开展常态化检查，建立问题台账，做到早发现、早处理。二是强化联动，完善“部门+社区+物业”快速处置机制，实现纠纷“一站式”化解，畅通居民诉求表达渠道。三是强化服务，推行“普法宣传+柔性执法”模式，通过案例宣讲、入户走访等方式，深入社区倾听民意，坚守人民公仆初心。

芦山县综合行政执法局将以此次事件为契机，进一步提升城市精细化管理水平，为构建和谐宜居芦山贡献力量。