“城管进社区” 打通服务人民群众的“最后一米”

为持续巩固深化城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动成果，牢固树立以人民为中心的城市管理执法理念，切实提升城市管理执法水平，汉源县综合行政执法局以“察民情、访民意、办实事”为目标，开展“城管进社区”活动。

城管体验。邀请社区代表、商家代表、志愿者代表10余人，参与体验城市管理执法工作，通过参观县数字城市管理指挥中心和对外办理窗口，了解“远程喊话”系统操作、投诉举报处置流程、店招店牌备案监管等工作情况，进一步提高群众对城市管理工作的参与度与支持率。

倾听民意。通过“圆桌互动交流”“走访社区”“普法宣传”等形式，与群众面对面交流，认真倾听群众意见建议，为群众答疑解惑，实现执法服务工作由“被动管理”向“主动服务”转变，共建整洁干净、环境优美、宜居宜人的社会环境。活动期间，共发放宣传资料300余份，解答群众问题20余个，收集意见建议10余条。

办好实事。开展“城管进社区，为民办实事”实践活动，聚焦市容环境、共享单车、餐饮油烟等人民群众反映最强烈、最关心的城市管理领域问题，研究解决思路和办法，为民办好实事，以“小切口”推动“大变化”，切实增强人民群众的幸福感、获得感和满意度。活动期间，共办理民生实事20余件。