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张孝峰
县委副书记、县长
信件编号 20252521 信件状态 已办结 写信时间 2025-08-19
信件标题
关于教师小区内停车位上车辆被刮花索赔事务
信件内容

本人周旭钰,系荥经县教师小区8栋2单元12号业主,车牌号为川TSZ520。因与教师小区业委会成员协商未果,现被迫向上级部门反应此事。具体事宜如下:

2025年8月14日上午10时35分,本人将车辆停放于小区内车位。取车时发现车辆右侧车门被其他车辆刮花,造成车辆漆面损伤,需维修处理(预估维修费用600元,后续以实际维修票据为准)。

事发后,本人及时向管理方申请调取事发时段该区域监控录像,以期查明肇事车辆信息,但贵方提供的小区监控设备无存储功能,无法提供相关录像资料,导致无法确定侵权责任人。

本人作为小区业主,已按管理方要求缴纳车位使用费、管理卫生费共计460元(缴费凭证编号NO.5736126),贵方作为车位收取方及小区公共区域管理方,负有对小区内车辆停放安全的合理管理义务,包括保障监控设备正常运行以实现安全监管功能。现因管理的监控设备无存储功能,未能留存事故相关影像,导致本人无法追责维权,管理方对此存在管理疏漏,应承担相应责任。8月14日,教师小区业委会答复,让我回去等待业委会成员协商结果,再联系我;8月19日再次主动联系李增慧主任,答复无法赔偿。




办理情况
  • 请在2025年9月2日前协调处理。

    荥经县委   2025-08-20 08:37

  • 周旭钰您好:

    您反映“关于教师小区内停车位上车辆被刮花索赔事务”收悉(来电编号20252521政府已按事权批转我街道办事处调查处理,现回复如下。

    经核实,您所提到的车辆在小区内发生剐蹭,但因监控系统无法提供有效录像,导致难以确定责任人的情况属实。

    经过我街道协调调解,您已同意不再追究相关责任人的责任。为进一步避免此类事件再次发生,教师小区业委会也结合本次事件拟定了《教师小区业主告知书》,已于2025年8月31日在小区公告栏及业主群内发布,提醒全体业主共同注意车辆停放与安全管理。

    最后,感谢您对我街道工作的关心与支持。如仍有其他疑问,欢迎来电咨询,电话:0835-7622656。

                        

    严道街道办事处

                              2025年9月1日


    严道街道办事处   2025-09-01 16:05

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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