尊敬的住建局领导：
您好！
我是正黄金域首府一期7栋1801的业主，现就小区电梯安全问题向贵局反映并请求裁决。
自2025年7月12日至2025年9月4日，我小区电梯已累计发生 12 次电梯停运或困人事故。每次事发后，物业公司均仅通知维保单位进行临时检修，但往往几日后问题就会再次复发，电梯长期处于反复故障状态。
在此过程中，多位业主多次向物业管家反映，但管家经常不予回复，或直到第二天早晨才回复，有时甚至在事故已经发生后才草草回应，严重缺乏应有的及时处置和责任担当。物业公司未能有效履行保障电梯安全运行的管理职责，已对全体居民的正常生活和人身安全构成严重隐患。
为此，特向贵局请求：
请责成物业公司聘请具有资质的专业检测维修单位，对电梯进行全面安全检修；
将检修过程及检修结果向全体业主公开公示，以确保电梯运行安全；
对物业公司在电梯安全管理和业主诉求响应中存在的不作为、怠作为行为，依法依规予以监督和处理。
恳请贵局予以重视并裁决，切实保障小区居民的生命安全和合法权益。
此致
敬礼！
注：附件是业主群内以“电梯”为关键字搜索的聊天记录及反应电梯问题时物业推卸责任的通话记录
川公网安备51180202511865