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彭映梅
市委副书记，市人民政府市长

彭映梅，女，汉族，生于1979年1月，中共党员，现任四川省雅安市委副书记，市政府党组书记、市长。

我要写信
信件编号 20190695 信件状态 已办结 写信时间 2019-01-28
信件标题
雅安社保认证落后于其他地方
信件内容

尊敬的市长先生:

        我市社保领取认证不能通过网上APP刷脸认证，这个给很多老年人特别是体弱多病的或者住在外地的老年人带来很多不便，据悉很多地方都可以通过网络进行认证，作为文明城市的雅安不该落后，这事关系到千家万户，请市长先生务必重视为谢。
办理情况

  • 请市人社局处复。

    市长信箱工作人员   2019-01-30 17:43

  • “蒋欣”朋友：
           您好！您写给“市长信箱”题为“雅安社保认证落后于其他地方”的信件已收悉，现回复如下： 
           自全省建设群众满意的人社公共服务体系工作启动以来，我局秉持“群众满意是我们执着的追求”理念，努力提升社保公共服务水平。我市已于2018年上线手机APP、微信公众号“刷脸”认证新模式。目前，针对居住在外地、年老体迈的退休人员，我市有以下几种认证方式。
           第一、手机APP认证。下载“雅安人社”APP，注册登录后通过业务办理中的“待遇领取资格认证”模块进行头像识别认证；
           第二、微信公众号认证。关注“雅安人社”微信公众号，注册登陆后通过快速办理中的“社保认证”模块进行头像识别认证；
           第三、QQ视频认证。雅安市各级经办机构均有QQ验证群（市本级群号为213072711），通过与群里社保工作人员QQ视频进行资格认证。
           第四、基层平台认证。目前协查认证平台已实现全省联网。我市退休人员可持社保卡或身份证在四川省内任一社保经办机构、乡镇、社区等认证网点进行资格认证。
           此外，我市不断优化创新社会化管理服务方法，通过与公安、卫生、民政、税务等部门进行数据共享。通过数据分析和比对，部分退休人员已能实现。以“数据跑路”代替“群众跑路”，寓认证于无形。
           可能由于我们的宣传工作还不到位，群众对认证工作的提升改变尚不完全了解。我们将继续改进服务，加大宣传力度，让退休人员验证更方便更快捷。
           感谢您对雅安社保认证工作的关心，如还有疑问，可与我局社会化管理服务科联系,联系电话：0835-2241325。


          

                                                            雅安市人力资源和社会保障局
                                                                  2019年02月02日

    市人力资源和社会保障局   2019-02-02 16:11
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