市长您好：
我于2023年7月11日到雨城区中大街电信营业网点办理宽带注销业务，截至今天已经八天，电信部门一直拖着不给办理，本人因为工作原因，急需办理，多次拨打10000号投诉，一直未得到准确答复，当前全国上下都在推行高效快捷的便民服务，难倒电信部门是例外？是恶意拖延还是电信业务办理确实需要这么长时间？不得已请求市长帮助，督促雅安电信给我一个准确答复，第一、雅安电信业务是不是只能申请，不能注销；第二、如果允许注销，到底什么时候可以注销，给个准确时间。
| 信件编号 | 20232377 | 信件状态 | 已办结 | 写信时间 | 2023-07-18 |
| 信件标题 |
雅安电信拖延业务办理
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| 信件内容 |
市长您好： 我于2023年7月11日到雨城区中大街电信营业网点办理宽带注销业务，截至今天已经八天，电信部门一直拖着不给办理，本人因为工作原因，急需办理，多次拨打10000号投诉，一直未得到准确答复，当前全国上下都在推行高效快捷的便民服务，难倒电信部门是例外？是恶意拖延还是电信业务办理确实需要这么长时间？不得已请求市长帮助，督促雅安电信给我一个准确答复，第一、雅安电信业务是不是只能申请，不能注销；第二、如果允许注销，到底什么时候可以注销，给个准确时间。 |
| 办理情况 |
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川公网安备51180202511865