尊敬的张书记：
您好！感谢您在百忙当中来处理作为消费者的一问题，自己也没有办法可想了，只能麻烦书记帮解决。
我在石棉县工作十七个年头，也为石棉县做出自己应有贡献，而现在因为家庭原因，工作调动到外市工作，调动后一系问题需要处理。本次求解决的是：希望能顺利将石棉县的宽带及手机号一并注销。
参加工作以来，一直使用电信宽带及手机号，可以说很支持电信、很信任电信，因为工作调动，而电信宽带及手机业务又不能跟随转移，因此自己申请注销，才能在新的工作地重新办理。可是当自己说需要注销时，得到的结果是：你在活动期内，不能注销，如果不按时交费还要影响个人征信。
经过多次电话核实，还有十个月活动到期，但是自己已经在翼支付上提前把钱还了，可是还是不能办理注销业务，说是石棉电信内部系统活动仍然存在，需要交违约金后才能注销或者让自己在石棉和新工作地两边都使用，为了节省怎么可能两边都消费。
我想问：现在政府部门为了人民，都在尽量让群众少跑路，什么业务都合并办理、一窗办理，一切都是为民着想。而我做为消费者，只希望顺利注销石棉电信宽带及手机，为什么办理起来就那么难呢？怎么都不为老百姓着想呢？
签各项业务书时，只叫你签字就行，也不提醒用户注意什么。由于信任，当时也没有注意合约时间。这难道就是被电信套路了。做为一直使用电信业务的老用户，他们一点余留之地都不会跟消费者留下，只会以赚钱为目的，不择手段。
希望书记能帮忙解决一下“注销电信宽带及手机”业务，在此感谢书记关心百姓问题、消费者问题。同时也希望书记让电信更多为民着想、服务社会。
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