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夏凤俭
市委书记

夏凤俭,男,汉族,生于1971年12月,中共党员,现任四川省雅安市委书记。

我要写信
信件编号 20214302 信件状态 已办结 写信时间 2021-11-30
信件标题
永远无法预定的“羽毛球馆”
信件内容

      

尊敬的李书记您好:

      我是一名羽毛球爱好者,因家庭住址离雅安市体育馆较近,每次电话预定场地都会出现场地已满或者根本预约不上等情况,对于这种情况已多次打电话咨询预,每次工作人员答复都是需要提前一天进行场地预定,因此多次尝试提前电话预定结果也是场地已满,对于这点我非常疑惑,一是关注微信公众号,上面有场地预定功能,为什么不开启使用。二是多次提前电话预约,也无法预约场地,难道普通群众就不配预定室内球场。三是每次电话咨询或现场咨询工作人员,态度极差,一句“提前一天预定”就终止,再多问一句,就是他们也不知道。

     对于以上的问题,恳请市委、市政府能不能考虑一下民意,考虑一下我们羽毛球爱好者的切实诉求,对于场地预定进行公开、公平进行预定,既然雅安市体育馆是对外开放,并且也收取场地费用,就应该对预约场地程序进行合理合规调整,确保羽毛球爱好者都能进场运动。



办理情况
  • 雅安市文化体育和旅游局

    关于书记信箱20214302号信访的回复

     

    爱运动的小张”朋友:

    您好!

    您的信件已收悉,现将您反映的具体情况回复如下

    市体育馆地下室羽毛球场目前仅有6片场地,且按照国家相关规定实行了免费、低收费开放。因市民锻炼积极性都很高,晚间时段预定人数较多,经常出现场地订满的情况,尤其是周一至周四晚间时段。目前每日下午时段及周五、周六、周日晚间时段羽毛球场地预订人数较少,建议错时错峰预定,可选择人数较少时段预订。

    目前羽毛球场预约方式仅有短信预约一种,且需在提前一天的上午8点通过短信发送预约信息至13795850277手机号,如未回复就是预定成功,回复已定满了就是未预定成功。根据市体育馆现有设备设施状况暂无法使用微信公众号进行场地预定,市体育馆前期咨询相关资质单位后,已初步拟定智能化场馆升级改造方案,并积极争取资金与技术支持。如今后市体育馆场馆设备设施达到微信公众号预订的条件,将及时开通这项功能,进一步为广大市民的锻炼做好服务工作。
       市体育馆已对场地预订工作人员及前台工作人员的服务态度进行了批评教育,并将相关情况纳入本季度工作考核,在此后对外开放工作中,市体育馆也将进一步加强业务素质培训。

    感谢您对我局工作的关心与支持。若您还有需要向市体育馆反映的问题,也可与市体育馆联系,联系电话:0835-2850729。

     

                           

                           雅安市文化体育和旅游局

                                 2021123

     


    市旅游发展委员会   2021-12-03 11:38

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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